上海招聘

1、在线接待客户咨询，解答客户疑问；
2、负责订单处理与以及后期评价管理等工作；
3、负责店铺异常问题登记与处理；
4.升级问题无法得到解决时，把此问题发送至升级授理团队或组长
5.通过有效沟通解决客户的问题，并尽量促成订单和促进客户
6.完全正确地按照程序操作，包括投诉管理流程、订单处理流程、数据录入要求

岗位要求：
1、中专及以上学历，电子商务专业优先
2、希望在电商行业中发展
3、熟悉网购流程，有淘宝等电商客服工作经验优先；
4、有流畅的文字表达能力，理解能力强；
5、工作责任心强，敬业认真，具备良好的服务意识；

上海中昊针织有限公司成立于2000年，占地百余亩，注册资金3000万元。自有现代化工厂10万平米，自控工厂15家，合作工厂200余家，地理位置优越，毗邻国家会展中心、上海虹桥机场。
2014~2016年出口额分别为19535万美元、26298万美元和24086万美元。产品主要出口到美国、日本和欧洲。年出口丝袜、棉袜、裤袜等各类袜子超12亿双。
现有外贸销售员180余名，专业技术团队30人，直接员工4300多人。与多个国际尖端品牌建立深度合作关系，如PUMA、Reebok、Nike、NB、Columbia、Tommy Hilfiger、CK等。连续多年在袜业领先于同行，并于去年加入了阿里巴巴国际站全球好卖家项目。
本公司在有关政府部门的关心支持，取得了良好的社会效益和经济效益。
本公司始终坚持守法经营，坚持重合同守信用，并为上海经济建设作出一定的贡献。