上海招聘

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、接单、查单等处理订单及顾客的售后服务；

3、网店销售数据和资料整理。

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。

6、进入后台，查看前一日的所有订单，是否有异常的订单（含申请退款的订单）

7、查看工作台的留言，有客户留言的话，不管对方是否在线，一定要及时回复，以便客户上线后可以看到。客户留言的问题要及时的解决。

8、 售后问题做好简单记录，并发给售后服务做好存档记录，以便后期查询

9、客户拍下之后，12小时之内没有付款的，应该及时和客户联系，适当的催单

10、熟悉店内产品的特性，能准确有效地为所有顾客做推荐参考，促进成交。

岗位要求：

1、有良好的沟通能力、独立工作能力；

2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件；

3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系；

4、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高；

5、了解熟悉电商经验者优先考虑。

6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销.

上海中树润滑油有限公司从2008年开始进军工业用高级润滑油领域，一直深耕细作。公司以丰富的专业知识和诚心诚意的服务，为客户创造了巨大的价值，获得了良好的口碑并积累了大量的客户群体。为响应市场需求，上海中树润滑油有限公司正式于2019年注册成立，主要经营全球十大润滑油公司的高级润滑油产品，如德国福斯、法国道达尔、美国美孚、英国嘉实多、日本出光等知名品牌。
近年来，中国工业发展进一步升级，自动化和高端设备的应用日渐普及，随之而来的是对高级润滑油爆炸式的需求。上海中树润滑油有限公司在经营全球十大品牌润滑油之际，也努力根据中国客户实际需求，开发出自主高级润滑油产品，使之能更好地服务于中国客户需求，服务于中国产业升级。
上海中树润滑油有限公司的成就来源于自身拥有一支年轻化、国际化和多元化的团队。公司旨在通过打造有朝气、有活力、有专业知识、有国际视野的年轻团队，努力为客户提供持久的增值服务，也帮助每位员工能在公司的团队中不断学习和成长，实现财富自由。