索赔员
上海浦江九隆汽车销售服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-18
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:0.5-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
一、工作职责:
1.熟悉并掌握索赔原则及索赔工作的流程。
2.认真检查索赔车辆,作出质量鉴定。
3.主动收集、回馈有关车辆使用质量、技术方面的信息。
4.积极主动地协助客户经理对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性。
5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案。
6.在开展市场召回或相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。
7.严格按照国家三包政策执行流程进行相应工作。
二、任职资格:
1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业。
2、1-2年以上汽车4S店索赔工作经验,熟悉汽车结构及汽车配件的分类方法/熟悉配件质量鉴别/配件索赔要领。
3、具有良好的服务意识及沟通能力。
公司介绍
上海郑隆集团创始于1999年,是一家以汽车销售、维修、理赔、二手车、零配件供应、信息反馈为核心,全面辐射汽车租赁、整车电商O2O、贸易、广告、文化传播、会展、投资发展、物业等相关领域的综合性集团公司。集团总部位于上海市闵行区沪青平公路377号,毗邻繁华的虹桥交通枢纽,拥有优越的地理位置和庞大便捷的交通网络。
上海郑隆集团,系上海地区知名的汽车品牌经销商,以经营上汽大众、上汽斯柯达、上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克、上汽荣威、名爵、大通为主,旗下的上海翟业汽车销售服务有限公司、上海逸隆汽车销售服务有限公司、上海浦江郑隆汽车销售管理有限公司、上海浦江九隆汽车销售服务有限公司等4S店曾先后并连续多年获得主机厂的诸多最高荣誉。集团拥有位于全球规模前列的上汽大众和上汽通用别克旗舰店,占地面积20000平方米,展厅为双层设计,维修中心可同时容纳300辆汽车进行维修保养。
2015年,集团投资建设了占地90亩,总建筑面积11万平方米的 “浦江智地”精品商务园区。作为上海浦江又一璀璨新坐标,“浦江智地”以精妙的规划设计、精选的商业配套、精美的绿化景观、精致的室内装修、精准的平台服务、精业的经营团队全力营造高品质园区,让企业办公无忧,智享商务乐园。
经过多年的历练与探索,上海郑隆集团始终秉承“以员工满意度为导向,以客户满意度为中心”的服务理念,坚持“创新就是财富、团结就是力量、坚持就是胜利”的企业精神,以优质全方位的服务、先进专业的设备、精益求精的服务团队、完善的管理体系,为客户提供服务,并在行业内获得了一致认可和高度评价。
自创办以来,集团以上海为中心,先后在北京、南京、成都、贵阳、海南等地成立了多家分支机构,截至目前,员工人数逾千人。在董事长“稳健、高效、持续发展”方针的指引和全体员工的共同努力下,我们取得了惊人的成绩。未来,随着集团的逐渐强大,全新管理模式的引入,郑隆集团将不断续写新的篇章,创造新的辉煌!
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上海郑隆集团,系上海地区知名的汽车品牌经销商,以经营上汽大众、上汽斯柯达、上汽通用别克、雪佛兰、凯迪拉克、上汽荣威、名爵、大通为主,旗下的上海翟业汽车销售服务有限公司、上海逸隆汽车销售服务有限公司、上海浦江郑隆汽车销售管理有限公司、上海浦江九隆汽车销售服务有限公司等4S店曾先后并连续多年获得主机厂的诸多最高荣誉。集团拥有位于全球规模前列的上汽大众和上汽通用别克旗舰店,占地面积20000平方米,展厅为双层设计,维修中心可同时容纳300辆汽车进行维修保养。
2015年,集团投资建设了占地90亩,总建筑面积11万平方米的 “浦江智地”精品商务园区。作为上海浦江又一璀璨新坐标,“浦江智地”以精妙的规划设计、精选的商业配套、精美的绿化景观、精致的室内装修、精准的平台服务、精业的经营团队全力营造高品质园区,让企业办公无忧,智享商务乐园。
经过多年的历练与探索,上海郑隆集团始终秉承“以员工满意度为导向,以客户满意度为中心”的服务理念,坚持“创新就是财富、团结就是力量、坚持就是胜利”的企业精神,以优质全方位的服务、先进专业的设备、精益求精的服务团队、完善的管理体系,为客户提供服务,并在行业内获得了一致认可和高度评价。
自创办以来,集团以上海为中心,先后在北京、南京、成都、贵阳、海南等地成立了多家分支机构,截至目前,员工人数逾千人。在董事长“稳健、高效、持续发展”方针的指引和全体员工的共同努力下,我们取得了惊人的成绩。未来,随着集团的逐渐强大,全新管理模式的引入,郑隆集团将不断续写新的篇章,创造新的辉煌!
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联系方式
- 公司地址:地址:span上海市闵行区浦江镇联航路1239号