上海招聘

工作职责：

1. 积极&快速响应客户服务需求，接听客户咨询，提供一站式客户服务处理流程，增强客户粘性；
2. 积极&快速响应客户服务需求，主动呼出根据客户在百度推广过程需处理流程工作，提高企业客户满意度；
3. 遵循SOP标准确认客户服务订单信息，协同相关部门提供个性化解决方案并及时完成订单跟进；
4. 按岗位要求承接客户服务订单流转，优化内部工作流程，反馈服务问题，提升客户体验；

任职要求 ：

1、大专及以上学历，本科学历接受应届生实习；

2、1年以上相关工作经验，具有客服工作经验者优先考虑；

3、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识；
4、热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力；

5、熟练使用Office办公软件。

薪酬：

1. 试用期6个月：
2. 无责任底薪（3500-3900）+高额奖金（1500-2600），每个季度都能调整一次哦！

员工福利：

1、六险一金（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业险（涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育）、住房公积金）

1. 试用期和转正之后薪资福利也一样
2. 工作日餐补：每天12元
3. 高温津贴：6-10月每月100元
4. 带薪休假、定期体检、下午茶

上班时间：

周一至周五，上午8点30分至下午18点

工作地址：

广东省广州市番禺区禺山西路329号海伦堡创意园5座副楼

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎之一。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。

2000 年5月，百度为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商之一。2001年8月，发布 *********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国创立了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。

2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。

2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司之一。

2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。