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客服部-质检培训主管

维信金科

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-10-18
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:

1. 根据岗位的年度工作规划,组织岗位成员开展具体工作,跟踪各项工作的完成进度,并反馈具体实施情况。

2. 制定部门岗位流程、制度、培训、质检的工作规范,定期回顾及更新。

3. 负责带领培训及质检团队完成月、季度、年度KPI。

4. 负责团队内员工的培养和辅导。


任职资格:

1. 本科学历。至少1年客服部质检人员、培训人员的团队管理经验。

2. 具有较强的业务学习能力,能快速对新业务进行学习和了解。

3. 具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题。

4. 具有团队合作精神、责任心强,有较强的抗压能力。

职能类别:客服主管

关键字:客服质检培训人员管理

公司介绍

维信金科控股(简称维信金科)——港交所智能金融***股(*******),是中国领先的独立线上消费金融服务商。自2006年,公司开始在中国内地从事消费金融服务,十二年创新发展,成为科技驱动的智能消费金融企业。目前在中国拥有包括(互联网)小额贷款、融资担保、融资租赁、金融服务等在内的多家子(分)公司及业务分部。 维信金科在上海虹口设立跨国公司地区总部,通过自主研发的蜂鸟大数据平台和智能信贷机器人,为全国用户提供触手可及的智能金融服务。

联系方式

  • 公司地址:上海市虹口区四川北路88号1座星荟中心28F (邮编:200001)