网络客服专员
悠筱(上海)网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2019-11-06
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.2万/月
- 职位类别:咨询员
职位描述
一、工作职责:
1、及时接听/回复电话、网络、微信、微博上的顾客咨询,解答顾客问题,宣导艺星专家、品牌、治疗/服务项目,实现顾客到诊,并促成销售。
2、适时对预约未到诊、登记未预约顾客进行跟踪回访,并准确标注信息,实施客户管理;
3、及时告知机构优惠及新项目信息,保持顾客联系热度,提高顾客品牌黏性及美誉。
4、对已到诊顾客进行消费跟踪,并与相关岗位员工及时沟通,协助进行顾客开发及管理
二、职位规范:
1、任职资格要求
教育水平: 大专
专 业:不限
经 验:具有医疗美容、医疗、护理相关专业背景;熟悉整形、美容行业:有一年或以上整形、美容行业经验者优先。
2、知识、技能和能力要求
1、口齿清晰,声音甜美,普通话标准,服务意识强;
2、熟练使用office办公软件(Word、EXL、PPT等),具备丰富的沟通经验和技巧;
3、做事认真仔细,有耐心,责任心强,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力
公司介绍
悠筱(上海)网络科技有限公司是一家新锐的医美品牌综合服务机构。以"创造品牌吸引力"为定位,以"传统传播工具+现代数位营销工具"的双栖传播为服务特色,全方位服务于艺星集团以及其旗下连锁分支机构,兼顾品牌推广与营销策划,努力打造特色的一线医美品牌。
公司下设网络部、品牌部、媒介部、财务部、行政人事部等职能部门,各部门共同协作,专项服务Yestar艺星医疗美容集团,开展品牌规划、市场策略、活动策划、网络营销、网络咨询、整合营销、各地连锁医院开业等全方位品牌构建、管理与营销工作,是中国医疗品牌电子商务规模化、专业化服务的先行者。
公司下设网络部、品牌部、媒介部、财务部、行政人事部等职能部门,各部门共同协作,专项服务Yestar艺星医疗美容集团,开展品牌规划、市场策略、活动策划、网络营销、网络咨询、整合营销、各地连锁医院开业等全方位品牌构建、管理与营销工作,是中国医疗品牌电子商务规模化、专业化服务的先行者。
联系方式
- 公司地址:地址:span吴中路682号金虹桥商务广场C座7楼(东侧电梯上)