上海招聘

岗位职责： 

1. 利用在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交；  

2. 及时回复旺旺咨询及店铺、宝贝留言，有问必答； 

3. 整理客户订单； 

4. 处理与客户业务相关的其他问题；

5. 妥善处理交易纠纷，维持店铺DSR评分在行业整体评分以上。 

任职资格：

1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 

2、会使用基础办公软件。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，接受调班，可适当加班者优先。 

上海讯际电子商务有限公司成立于2012年5月份，是一家新型的互联网服务类公司，现公司主要业务从事按摩器材在电商平台上的销售工作。公司致力于为品牌方提供最优质的服务。

公司优势：
公司具有专业认证的淘宝三方服务提供商资格
积累多年的电子商务专业团队，拥有极其广泛的互联网全产业链资源
标准化的网店运营流程，拥有最为贴合用户需求的网店运营流程
专业化的运营人才，公司针对每一个行业都有专业的运营团队
多年的电子商务经验总结出各行业独有的电子商务运营模式