客服专员
上海宝诚悦鑫汽车销售服务有限公司（宝诚沪太路店）
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2020-09-28
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
1. 定期对新车和维修保养客户进行客户关怀回访，提高客户满意度
2. 负责受理各种客户抱怨或投诉、记录并跟进客户抱怨处理进度；
3.负责各种类型客户的邀约及招揽工作
4.制作 日/周/月 数据报表统计及分析，
5.熟练操作DMS系统，监督销售顾问做到对客户信息维护的规范化、及时性
6. 领导交代其他任务
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销服务等相关专业优先；
2. 具备良好的语言表达能力及服务意识；
3. 有客服和电话销售经验者优先考虑。
4. 熟练运用word、 excel等办公软件
工作地点：
上海市普陀区沪太路800号
公司介绍
上海宝诚悦鑫汽车销售服务有限公司（宝诚沪太路店）诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市普陀区沪太路800号1幢