上海招聘

工作内容：

1.在线回复和解决客户的售前咨询及售后问题，并进行记录和数据整理；

2.负责客户订单进度跟踪，异常单处理；

3.定期回访老客户，挖掘用户需求，做好客户关怀工作并维护店铺客户数据；

4.熟悉公司产品、促销政策及相关电商服务流程；

5.完成上级安排的其他工作。

职位要求：***

1，学历不限，打字快(每分钟60个字以上）

2，思路清晰，头脑反应敏捷，能同时与多人进行网络聊天沟通 ，回复迅速有亲和力

3，热情大方、有耐心，原意与人沟通，并掌握一定交流技巧

4，具有强烈的服务意识，能与顾客进行积极有效的沟通，消除顾客不满情绪，达成愉快交易

5，责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；具有较强的团队合作精神

6，服从安排，能很好接受并完成公司交给的其它工作

7，有一年以上工作经验，不接受异地上班

薪资：5-7K，做五休二，上班时间早班：08:30—17:00，晚班：16:00—24:00

公司介绍

我公司是一家集皮革研发、加工、生产、销售为一体的多元化经营集团公司，旗下拥有“CITYLIFE(城市生活)时尚品牌专卖。CITYLIFE是U.S.A.CITYLIFE(NEWYORK)GROUP -LIMITED所拥有的众多品牌之一，创始之初，CITYLIFE即以精致且性价比极高的皮具产品而著名，逐步发展至今日的手袋及配饰系列。

以 Changing City Better Life 为导向的CITYLIFE将国际时尚元素融入产品设计、店面形象、品牌推广中，成为时尚与国际性的代表，精致时尚的设计，推崇个性化，追求品味，以明快协调的色调体现\'国际化\'特质， CITYLIFE的产品丰富而多元化，从手袋到各种配饰，或优雅或随性，或甜美，或性感，让每个女人在CITYLIFE的世界里都能够散发自身的独特风格与个性品味。

今天，CITYLIFE品牌已在中国大陆境内开设了470余家专卖店， CITYLIFE仍不知疲倦勇往直前，CITYLIFE品牌正逐步被打造成为中国市场流行时尚的领导品牌之一。

公司积极倡导“开心工作”，并且把它作为团队文化的第一项基本准则。CITYLIFE团队每一位同仁每一天都能“开心”，并也能为团队、为同事带来愉快的氛围。在CITYLIFE团队内，员工不为工作而工作，不为上司而工作，更不为了今天的薪水而工作，而是自动自发地感受自己的价值、体验工作快乐，从而在公司内创造了“自动自发”的工作风格。CITYLIFE相信员工是企业最大的财富，因此，公司为每一位的员工提供良好的培训环境、晋升机会及在行业中具有挑战力的薪资及福利。公司正处于快速扩张期，我们寻求志同道合、德才兼备、立志于实现自我价值之各路精英，共同打造产业的翘楚！

一件产品除了好看，真正能打动你的还是好用；
一份工作除了待遇，真正能吸引你的还是成长；
整合好产品，汇集好人才，让团队与公司一起成长！

公司自有品牌OVCVC-源自意大利的潮流女包，分体式设计，百变百搭。目前有24家线下店铺，1家天猫旗舰店，1家京东自营旗舰店，1家京东POP旗舰店。

Citylife 城市生活 线上代理，1家天猫旗舰店，1家天猫专卖店。

费雪纸尿裤线上总代，天猫/京东/宝宝树/苏宁易购/唯品会/等全渠道覆盖。

还有多家时尚品牌计划合作（潮牌服装Randoment随机事件，新中国风成衣及包袋品牌Coyego和羞走），目前是公司业务迅速扩张期，这些领域的人才，请你们尽情的投简历过来：品牌推广，新媒体运营及文案策划，天猫店铺运营，天猫店铺设计，产品经理，摄影师等。

快来加入我们！