上海招聘

  

岗位职责 ：

  

1.负责受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

  

2.负责分析咨询者的需求，做好咨询回访及时预约就医、网上预约等工作；

  

3.提醒随访对象复诊； 及时整理并准确录入医疗随访数据，维护数据库；

  

4.负责对患者电话和其他形式的随访，对患者进行相关医学知识教育，向患者宣传普及预防常识；

  

5.需要是可协助前台挂号收银；

  

6.完成部门指派的其他任务；  

  

任职要求 ：

  

1.专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力；

  

2.具有良好团队合作精神，有较强的工作能力和责任心、执行力强；

  

3.具有良好的服务礼仪及对待病患耐心/贴心/细心的服务意识；

  

4.有门诊工作经验、服务行业客服经验者优先考虑；

  

上海志汇眼科位于浦东新区樱花路100号富荟广场写字楼501室，是一家集医疗、保健和青少年近视防控为一体的中高端眼科门诊，提供温馨舒适的体检环境和专业的医疗服务，拥有国内经验丰富的视光学专家和先进的医疗设备。门诊聚焦于眼视光领域，经营所有视光产品：框架眼镜、隐形眼镜、太阳镜、特殊定制镜片RGP、OK镜等。