售后经理(雷克萨斯4S店)
上海申北雷克萨斯汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-11-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-2万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、制定售后营业目标与营销方案,组织有效实施,确保售后目标的达成。
2、监督售后服务与维修标准的执行,建立完善售后内部各项作业流程与规章制度,合理调配资源,提升服务质量。
3、负责顾客满意度调查及其总结,实施改善,提高顾客满意度。
4、确保安全生产。
5、售后团队的管理,建立售后人员培养、考核、激励机制,协调内外部门的合作与配合,提高售后团队的工作效率与凝聚力。
6、厂家关系对接与维护。
任职要求:
1、汽车相关专业,大专及以上学历。
2、3年以上汽车品牌售后服务管理经验。
3、熟悉4S店售后业务流程与管理具备良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力。
4、具备良好的客户沟通技巧与服务意识。
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
上海申北雷克萨斯是按照雷克萨斯中国新设施标准建造的L300型经销店,建筑面积6058.32平方米。
五星级酒店水准的服务设施,以客为尊的购车环境,让您感受雷克萨斯“领未见,探非凡”的品牌文化及客户服务理念。
“让客户满意 让员工满意”一直是上海申北雷克萨斯管理团队的使命,为认真工作的员工提供系统、长期的福利服务,竭力为每一位员工的家庭幸福增添保障!
构建和谐社会,共创美好生活!
五星级酒店水准的服务设施,以客为尊的购车环境,让您感受雷克萨斯“领未见,探非凡”的品牌文化及客户服务理念。
“让客户满意 让员工满意”一直是上海申北雷克萨斯管理团队的使命,为认真工作的员工提供系统、长期的福利服务,竭力为每一位员工的家庭幸福增添保障!
构建和谐社会,共创美好生活!
联系方式
- 公司地址:地址:span浦东新区