服务顾问
上海宝诚悦鑫汽车销售服务有限公司(宝诚沪太路店)
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位描述与职责:
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询和提醒服务;
2、负责接待用户,对用户车辆进行故断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;
3、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通,创建完整详细的工单;
4、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务;
5、负责交车工作,帮助用户结算、维修项目和发票的解释工作;
6、负责建立、完善用户档案,并及时更新。
岗位任职基本要求:
1. 具有大专以上文化程度。汽车专业或汽车维修专业优先考虑
2. 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识
3. 具有计算机使用技能
4. 具备处理抱怨的相应技巧和能力,良好的服务意识
公司介绍
上海宝诚悦鑫汽车销售服务有限公司(宝诚沪太路店)诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市普陀区沪太路800号1幢