上海招聘

1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2. 能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4. 通过与客户的沟通，分析客户需求及进行内部对接沟通；

5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作；

6. 领导交办的其他工作事宜。

任职要求：

1. 具有两年以上客服工作经验，互联网教育行业优先；

2. 学习能力强，快速接受新业务知识；

3. 语言表达能力强；

4. 应变能力强，能主动总结问题原因并解决问题；

上海咿呀文化传播有限公司是一家为教育培训机构提供互联网+招生整体解决方案及运营的公司；也是一家为各类企业和青少儿提供活动策划执行的公司；

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