上海招聘天猫客服

天猫客服

1. 天猫京东店铺在线客服，通过旺旺推荐产品，回答顾客疑问，促成顾客购买；

2. 妥善处理顾客问题，售后服务，退换货管理，中差评处理；

3. 及时反馈产品问题和顾客需求，接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议。

4、性格开朗、反应敏捷（有悟性：懂得消费者心理和发现问题及时灵活运用），擅于沟通、交际，善于提问！

5、电脑打字相对熟练（每分钟打字不能少于55个），至少不能影响跟客人网络沟通的能力。

6、具备良好的心里素质，在服务意识方面，希望对自己或者是对客人具有换位思考的能力！

福利待遇：

1、底薪+提成：试用期月薪为4000元（包中晚两餐），转正之后为（4000元-5000)元/月,视工作能力和公司的销售淡旺季而定。

2、假期：每月有4天假日，员工可根据自己的必要来选择休假。

?3、奖金：年底发放丰厚的奖金

主要经营医疗器械，有自己的天猫，京东，百度推广，一直致力于向客户提供高质量的医疗设备，提高医疗水平。现公司代理的产品有进口和国产的多个产品，有客户资源，无需自己找客户资源，您只需要有一颗上进，努力好学，便可轻松上手，期待您的加入！