上海招聘

1、通过在线平台，微信，电话的即时聊天工具，为客户提供优质，有效的咨询服务

2、跟进客户，运用销售技巧，尽可能促成成交

3、帮助并引导客户使用网络购买、支付工具进行交易

4、引导客户好评，避免差评

5、及时核单，与客户确认购买需求

6、回访客户，了解客户对产品及服务的满意程度

7、负责客服团队的搭建及管理，指定部门销售KPI，并督促其完成。

岗位要求

1、热情、活泼、灵活，结果导向良好，执行力强

2、具备良好的沟通解答能力，具有良好的“客户***”的服务理念

3、具有至少一年电商客服经验

4、有责任心,积极进取,具备良好的团队合作精神

5、大专以上学历

Topdigital是中国领先的数字传播产业服务平台，成立于2013年，8年来一直聚焦在数字传播领域，为全球范围内的媒体方、品牌方和垂直行业的从业者，提供营销领域的商业链接和商业分析服务，旗下拥有专业媒体、会展活动、咨询研究等产品和服务。

Topdigital新媒体公众号已经坚持更新发布了7年，每天不间断的发布行业观察文章，成为中国数字媒体和数字营销领域的头部专业媒体，拥有超过10万专业读者。

Topdigital创新奖作为数字传播领域的权威奖项，已经连续举办了7年，2019年的创新奖及峰会活动更是有超过6000人报名，数百家公司参与奖项的申报。2020年第八届Topdigital创新奖即将在4月底开幕。

Topdigital研究院拥有专业的研究及分析师团队，学历均在硕士及以上，涵盖统计学、应用数学、传播学等专业，基于我们强大的行业资源整合能力和发布传播能力，聚焦新营销、新消费、新文娱等行业领域，围绕用户研究、行业研究、数据研究、营销洞察等研究方向，不断推出深度洞察报告，提供定制化研究服务，助力企业持续增长。

我们很自豪的说，在过去7年，我们的公司每年都在盈利，除拿过一笔天使投资之外（投资款一直没怎么动用），这么多年我们都实现了依靠自有力量稳步扩张。不靠融资不讲故事，脚踏实地做业务，自己拥有造血能力和稳定的现金流，踏踏实实服务好行业里的客户和用户，长期做一件为行业创造价值、自己喜欢又能赚钱的事情，是Topdigital团队的坚持！

现在加入我们，就有机会成长为我们的业务合伙人，除了高于行业平均薪资的工资外，你还能获得额外的业务奖金和业务合伙人年度利润分红。公司在未来会建立全方面的合伙人机制，团结有能力、有愿心的小伙伴一起，打造成营销领域***的“资讯+咨询“服务商品牌。