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楼层服务员 (包吃住)

上海艾芯酒店管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-03-19
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员

职位描述

1、按标准流程迎客,送客。

2、及时地发现顾客的需求,主动、积极地做好定向服务。

3、耐心回答顾客提出的任何问题,做到首问责任制。

4、保持工作环境的干净、整洁。

5、为顾客做好温馨提示,一分钟介绍及引导工作。

6、为有需要的顾客送物品;收送餐服务至房间。

7、为顾客介绍店内的各项收费情况。

8、店内会员的推介,客户满意度询问。

9、保护客人的安全,保护酒店的财产,以及自身安全。

10、协助保洁将客用品、易耗品、五巾及浴袍根据预定客人人数排放进房间。

11、巡查工作:安全门是否上锁,机器设备是否运行正常等、

12、熟悉设施设备摆放位置,及如何调试。

13、新员工的带教工作。

14、为宾客穿戴和服。

15、严格遵守店内各项规章制度,服从上级安排。

任职资格:

1、形象气质佳,善于沟通,反应灵敏,***优先.。

2、能够吃苦耐劳

3、有酒店服务经验者优先


公司介绍

品牌故事

去小樽看电影《情书》里的浪漫世界

小樽的含义:小樽,是一座位于北海道西南部,东邻札幌市,西临石狩湾的浪漫小城。 源自阿伊努语(北海道原住民)ota、oru、nai,意为“砂岸中的河流。它因岩井俊二的电影《情书》而为人所熟知,它是大自然遗留下的一方净土。北国的腔调,是冬日私汤温泉下的蔚蓝白雪。而我们取其之名的寓意,也是想带给我们的顾客如亲临北海道小樽般的精致日式温泉体验,
关于我们:小樽私汤是一个集碳酸温泉沐浴、日式休闲娱乐、高端日式料理为一体的新型综合娱乐体。采用日式禅风与新潮兼具的设计理念,三店同开,各设有20间日式温泉汤房,每一间汤房都有自己的温泉浴池,泉源直接供应,零距离私密温暖体验。
企业愿景:在我们看来,企业的使命及发展目的将是致力于打造一个以人为本、服务至上的全方位高端休闲娱乐品牌。品质乃立足之本,以人为本,以客为先是我们的经营理念。通过高度还原日式温泉体验,在市场竞争中寻求企业发展与业务经营的适宜之路,以产品和服务创造价值,提升企业竞争力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安东路588号远洋商业大厦16C