上海招聘售后客服

售后客服

岗位职责：

1.根据规范和工作要求，定期对已投保客户进行售后回访，并完善客户档案；

2.为增加客户服务的体验，通过互联网方式协助客户进行保单保全、理赔、续保等；

3.与已投保客户建立沟通渠道，协助保险规划师对已投客户完成保险咨询、关系维护等服务；

4.完成上级安排的其他工作事项。

岗位要求：

1.大专以上学历，优秀应届毕业生亦可；

2.普通话标准，沟通表达能力强，思路逻辑清晰，对客户有耐心；

3.认可保险的价值，懂一些保险基础知识，并具备一定的学习能力。

我们是独立于保险公司的第三方专业保险经纪团队。合作签约近百家保险公司，对近千款产品进行深度测评，秉承公正、客观、专业的原则，为用户解决从投保到理赔的所有难题，为用户省心省钱。