上海招聘

工作职责：

1、作为客户质量接口人，负责接收和理解顾客的各类抱怨、投诉，疑问，并将缺陷信息输入公司质量反馈单系统，跟踪整改进度和实施效果，并实施内部信息的传递、沟通；

2、根据顾客的要求，及时反馈整改信息；通过沟通使顾客认可并消除顾客抱怨；做好各类信息及改进措施的记录并保存；

3、负责建立良好的顾客关系，及时加强顾客与公司内部的信息交流；

4.  定期对顾客投诉及审核发现问题进行汇总分析，领导相关部门分析原因并制定改善措施或项目

4、建立、完善顾客档案，并及时更新。

任职需求：

1. 大学专科及以上学历，工科类背景；

2、掌握常用的质量工具，三年以上的质量管理工作经验；

3、良好的中文表达能力和熟练的英语读写能力；

4、良好的人际交往和组织协调能力、卓越的客户服务精神、较强的分析和解决问题的能力；

5．熟悉电气产品生产过程（优先考虑）；

        金盘科技（jst），1997年成立于海南省海口市，是全球***的干式变压器供应商之一，拥有上海、海口、武汉、桂林四个生产基地。金盘科技是高新技术企业，一直致力于节能环保和绿色能源领域电力设备的研发和生产，主导产品包括干式变压器、电抗器、箱式变电站、高低压开关成套设备等。产品先后荣获“中国名牌产品”称号，“jst”已成为国内电力设备行业的知名品牌。2007年初，金盘科技以绝对优势获得了美国世贸大厦重建项目的所有干式变压器供货合同。
        金盘电气（上海）有限公司，隶属于金盘科技，公司位于上海市青浦工业园区，主要生产出口风力发电配套电气产品等绿色清洁能源配套类产品。