上海招聘

工作内容：
1.在线售前：及时处理客户信息，熟悉产品信息，解决客户问题，引导客户下单；
2.在销售中：负责订单跟进，物流问题跟进；
3.售后服务：及时沟通处理，售后服务，处理投诉，完成相关售后服务，汇总商品等客户需求；
4.客户维护：积极维护客户关系，提高客户满意度，配合相关部门支持临时性的活动。
5.团队管理：远程管理项目外包团队，针对售前、售中、售后业务提出整改方案，提高团队业绩

微际媒（上海）贸易有限公司(Super Ordinary)是一家由香港WeMedia Shopping Network Co., Ltd.全资的公司，专注于跨境及境内的个人护理品（美妆、护肤、彩妆、个护）的零售及批发，将快速增长的独家海外品牌带来进入中国电子商务市场。公司于2017年4月注册在上海市黄浦区，注册资本为5600万。
   现在我司拥有独家经营权的品牌为：Farmacy、The Ordinary、Olaplex、Drunk Elephant、Malin+Goetz、Sunniesface等品牌。总部位于上海市黄浦区。目前上海公司团队一共有200多人，分别来自中国、澳大利亚、中国香港、英国、新加坡和美国。
    团队成员电商经验丰富，在中国和其他地区已然拥有450多年的产品开发、品牌与电商平台运营经验。