淘宝/天猫资深客服
上海柒奕电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、能独立处理售后订单问题;
2、跟踪货品发货动向,及时与客户沟通,避免客户的不满;
3、负责进行有效的客户管理和沟通,如遇库存或快递问题,及时协调客户;
4、做好与售前对接工作,售后客服的日常工作;
5、了解仓库流程,相互配合;
岗位要求:
1、打字速度快,熟悉旺旺及后台操作;
2、对待顾客热情,要细心、耐心、真诚,性格温和,解答问题百问不烦、不急躁,能随机应变;
3、熟悉淘宝流程或有经验者优先;
4、大专以上学历,有服装类目经验者优先;
公司介绍
电商10年,有扎实的运营经验,及完善的产业供应链,女装行业从业经验10余年,公司氛围轻松,已具一定的规模及实力,现拥有一支技术精湛的团队,平均年龄28岁左右,一群有冲劲有活力的“斗士”。
选择我们的理由:
1、年轻朝气;
2、经验丰富;
3、福利全有,待遇高于行业水平线。
我们全体欢迎你的加入,和我们一起创造自我价值。
选择我们的理由:
1、年轻朝气;
2、经验丰富;
3、福利全有,待遇高于行业水平线。
我们全体欢迎你的加入,和我们一起创造自我价值。
联系方式
- Email:415729539@qq.com
- 公司地址:地址:span沪南路2419弄(复地万科活力城)办公楼B座1001室