上海招聘

A．销售

l负责所管理店铺的日常销售管理及销售拓展。

l负责店铺日常运营管理，确保店铺***限度达成/实现每日、月销售业绩。

l提供有效的销售分析报告、预测和行动计划建议，帮助店铺完成既定目标。

l根据管理层要求，制作相关的报告。

B．客户服务

l确保下属员工及时、有效地处理客诉问题。

l通过需求行为模型演练，引领店铺保持良好的、持续的符合公司标准要求的客户服务水平。

C．培训和员工发展

l以恰当的方式激励并积极训导下属员工，确保员工尊重公司的流程、价值观、团队精神，符合公司标准。

l监督对店铺员工开展的有关公司流程、产品知识、安全意识、运营流程方面的培训。

l通过有效分析及评估，识别员工培训及发展的需求，并及时反馈给区域经理/区域副经理。

D．售后服务

l确保所辖店铺员工按照公司标准要求良好执行售后服务程序。

l对店铺员工的售后服务内容以及流程提供建议。

E．运营/行政管理

l根据公司标准要求，正确执行店铺日常行政事务、日报表及排班。

l确保店铺零售电脑销售系统正常运行。

l确保店铺得到妥善维护。

l根据公司标准要求，组织完成所在店铺每日例会。

F．商品/库存管理

l管理好店铺库存和产品结构，使其维持在健康水平，真实反映销售情况和客户需求。

l依据公司标准要求及流程，配合完成店铺货品流转、库存盘点、点数的有关事务。

l确保所在店铺的安全性、货品处于良好环境和状态。

l依据公司管理要求，保证店铺库存及后备库存的有效管理。

G．CRM 客户关系管理

l积极获取客户有效信息，建立和维护重点客户关系。通过电话跟进以及其他积极方式促进客户的到访，建立客户对品牌的忠诚度。

l积极配合公关与商品部门组织的各类店内活动、促销和活动。

l确保IT管理系统中正确录入完整的客户信息，妥善维护相关信息。

任职要求：

1. 6年以上零售经验，4年以上店铺管理层经验，有奢侈品管理经验者优先考虑。

2. 熟悉店铺管理工作，对店铺运营相关环节有足够的管理经验。

3. 能力素质：沟通协调能力、语言表达能力、分析判断能力、团队合作能力、决策能力、影响能力,灵活性、全局意识、市场导向、学习创新能力、责任心。

4. 熟悉办公自动化软件操作（Word / Excel/ Power point ）。

5. 激励店中人员的工作积极性，建立良好的团队工作氛围，以身作则，在工作中起模范带头作用，关心员工的健康。

6. 针对店中人员的实际工作状况，对员工进行必要的工作培训并及时检验工作效果。

7. 负责对新进店员工的工作成长，在试工期间，按照新员工的培训内容在店中具体指导。

8. 正直、坦诚、成熟、豁达、自信， 高度的工作热情，具备并且激发良好的团队合作精神，完成月度工作目标 ，有较强的观察力和应变能力。

9. 热爱时尚，对时尚流行具备敏锐的嗅觉和优秀的穿衣品位。

公司主营：ARTORIZ珠宝、Coterie潮牌眼镜连锁店
现有门店：深圳、武汉、上海、苏州、南京
ARTORIZ于2016年成立，是深圳市端凝珠宝有限公司旗下设计师品牌集合店，精选全球独特品牌，挖掘设计新力量。
ARTORIZ是一个以故事、探索、发现和冒险为调性的设计师品牌集合店，灵感来源于中国的司南，一个集艺术、文化与购物为一体的地方。品牌精心挑选来自世界各地独特的原创作品，为设计师提供表达创意和灵感的空间，为顾客创造一个舒适与现代感兼备的空间，尽享珍贵的设计师灵感体验。
ARTORIZ珠宝企业官网： http://www.artoriz.cn/

Coterie是潮流达人梦寐以求的眼镜专属精品店铺。他们以潮流、艺术、视野作为理念，把一系列设计师品牌引入中国。其中包括Karen Walker、DITA、Thom Browne等在世界时尚圈红得发紫的眼镜品牌。
Coterie眼镜中国官网：https://www.coterie.cn/