上海招聘

岗位职责：

1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。

4、向经理提交物业服务中心用人计划。

5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。

6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在 24 小时内处理完毕）。投诉处理率达 100%。

7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。

8、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

9、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

10、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

11、完成经理交待的其它任务。

任职要求：

1、3年以上物业项目管理经验；

2、大专及以上学历；

3、电脑操作熟练；

4、认真负责，对客户有服务意识；

5、熟悉物业管理法律法规或拥有相关行业管理经验优先。     

    上海光明房地产服务集团有限公司成立于2019年3月12日，注册资金5000万元，由光明房地产集团股份有限公司（以下简称“光明地产”）100%控股的全资公司，服务集团是是光明地产五大平台企业之一，由原光明地产旗下上海农工商旺都物业管理有限公司、上海东旺房地产经纪有限公司、上海华仕物业管理有限公司、上海谊都物业管理有限公司等多家企业重组成立。
    公司服务地域现已覆盖十省两市，服务类型涉及物业管理（包含商业综合体、商业写字楼、政府公建项目、别墅、公寓、农场、工业园区等）、社区运营、工程维修、食堂管理、驾驶班服务、高端菜场管理、绿化服务等多个领域。公司秉承“感恩于心、感动于行”的价值观，聚力双轮驱动，做实发展业务，实现服务集团高质量持续发展。