上海招聘

岗位名称：在线查询客服岗位指责：

1、通过在线打字或者语音接听的方式，为客户解决问题

2、跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果

3、及时反馈客户的心声并提出改善建议。

岗位要求：

1、大专以上学历，可接受优秀高中学历

2、普通话标准流利，音质甜美优先；

3、打字速度40字/分钟以上；

4、有强烈的服务的意识，亲和力好，愿意致力于客服行业发展；

5、责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好；

工作时间：上5休2，09：00-21：00 8小时轮班制（晚班补贴15元每天）

薪酬福利结构：

试用期：无责底薪3200-3600+各种补贴+绩效+五险一金=5000及以上

其它福利：

入职买五险一金+奖金+夜班津贴+节假日福利+员工生日会+季度旅游奖励+优秀员工外训+年终奖励红包

工作地点：上海浦东新区张衡路

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