上海招聘

岗位职责：

1、 会使用淘宝网络聊天工具阿里旺旺进行公司产品的销售、售后；

2、 熟悉淘宝客服人员的工作流程，受理客户问题，并做好记录；

3、 挖掘客户需求，准确的传递客户需求信息；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

5、 完成领导交办的其它工作。

6、了解客户心理沟通能力强

任职要求：

1、学历不限，只要具有良好的沟通能力及团队协作能力

2、身体健康，讲文明懂礼貌，做事细致有条理，对待工作耐心且赋有激情

3、精通淘宝、京东等电商平台的操作，熟悉整个从询价到售后的网络销售操作流程；有网络客服经验优先录取

4、服从公司安排，能接受工作时间的调整

公司可提供食宿，医疗保险，员工旅游节日福利年终奖等等福利！

本公司成立于2007年，主营国际品牌高端厨具。主要利用淘宝网JD进行销售。我们是做进口贸易的，目前业务涉及厨具用品，后期会逐渐渗透到家居用品、保健品，我们在德国是有实体店的，微信的运营客户主要是在德国旅游且在我们实体店购物的人群