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售后客服

上海顶蛙信息技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

1.负责售后退换货、使用异常等问题的及时处理。

2.处理客户对公司产品,服务等方面的咨询和投诉。

3.处理用户卡的退,补等事宜。

4.处理售后客户退款申请,确认等事宜 。

5.售后不良产品的统计,管理。

6.处理客户退换货需求

7.以及领导安排的其他事宜。


任职要求:

1. 有400客服电话处理经验5年以上。          

2.性格开朗,新和力强,有良好的沟通能力和应变能力,有服务意识。                                 

3. 声音温和,谈吐清晰。         

4.  熟练操作office,打字速度较快。     

公司介绍

小易邦邦--本地生活服务类平台。助力本地居民优质生活服务,打造生态型社区化服务平台。涵盖小易家政、小易家修、小易充电三大业务体系。
?小易家修平台--针对社区和家庭生活中面临的维修维护、紧急抢修、整体改造和装修等方方面面的服务类需求。
?小易家政平台--针对家庭生活中面临的家庭保洁、家电清洗、全屋收纳、保姆月嫂等方方面面的服务类需求。
?小易充电平台--针对社区内用户电瓶车充电需求,进行平台化运营。
以精湛的技术、实惠的价格、优质的售后保障、亲切的服务态度,一键优化客户的生活质量。
小易邦邦秉承“用户优先、主动服务”的精神,竭尽所能为用户提供更专业的服务与帮助,务必达到有求必应、使命必达的服务目标。让服务更安心,让用户更放心,让生活更省心。
  
    我们是活泼有能量的小伙伴,欢迎您的加入~~
公司官网正在修改中,暂不开放。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区田林路487号20号楼10层1009室