上海招聘

1、处理客户催件、查件、退换货、投诉等售后问题，与售前客服、公司仓库部门和物流公司沟通处理方案；

2、解答客户售后咨询、产品的知识、日常的小常识等，并独立解决售后问题；

3、中差评跟进，维护店铺信誉；

4、完成领导交予的其它工作事宜。

任职要求：

1、熟悉淘宝后台、卖家版旺旺、退款、维权、投诉等，具备淘宝基本规则常识，有电商客服工作经验者优先录用。

2、计算机操作熟练，打字速度较快，会简单的表格制作。

3、普通话标准、口齿清晰、声音甜美；善于沟通、有耐心、服务意识强。

4、工作积极严谨、做事认真、踏实勤奋。

工作时间：做一休一，早11:00-晚24:00（不能接受者请慎投，谢谢！）

薪酬待遇：3000底薪+1%提成

上海逸邦家具有限公司位于全国经济中心上海的西部，创立于2006年7月，专业生产及销售家居中高档欧式实木家具精品，产品遍布中国各大城市。
     本公司创始的欧式家具，以风格独特而闻名于家居界，产品秉承西方经典文化之传统，将上千奢华欧式家具的韵致融入语录家具的生产。
      全手工雕刻工艺，大胆继承、创新，并借鉴、吸纳东方文明之精华，以古朴大方、典雅、端庄为造旨，产品简约清晰、古思新韵，处处彰显“民族心、世界情”之特征！产品款式及规格齐全，款式独特，价格适宜，深受国内外中、高端消费者的厚爱。
      本公司视产品质量为企业生命，秉承“质量第一、顾客至上”的宗旨，以超前的设计理念、独特的产品开发，生产出品质卓越的奢华欧式家具精品；产品采用优质的材料精心制作而成，选料符合国家环保要求的标准，从原材料进厂到生产加工过程，实行全员、全面和全方位的质量控制，注重增强全员质量意识、顾客意识，与市场保持密切联系，与顾客保持有效沟通，不断满足顾客需求，确保出厂产品件件是精品，以快捷的交期、***的服务，全面满足顾客的要求和期望，体现“以人品决定产品、用产品体现人品”的企业管理文化。
   本公司环境优美、交通便利，诚邀社会各界人士洽谈合作，寻求共同发展，实现互利共赢！