客服专员
嘉亨企业管理(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-08
- 工作地点:上海
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责
1、接听用户来电,为用户提供专业咨询解答
2、处理售后投诉,解决用户问题提供优质服务
3、电话回访用户,了解用户诉求优化服务质量
4、数据整理,根据公司需求整理数据进行分析,反推业务部门优化
任职要求
1、普通话良好,声音甜美(不***女)
2、良好的逻辑思维能力
3、良好的服务意识耐心与责任心
4、Excel熟练者优先
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
嘉亨企业管理有限公司成立于2018年,公司总部位于杨浦区城市概念园区,是一家“富有工作激情”的合伙人制人力资源解决方案公司。
目前公司为不同行业领域的客户提供定制化的服务流程,行业客户分布为机械制造、医疗器械、汽车及零部件、电子通讯、建筑材料,金融保险、零售等领域。
公司为不同阶段的企业客户提供人力资源全方位服务,如培训、薪酬福利、用工风险咨询等等。
目前公司为不同行业领域的客户提供定制化的服务流程,行业客户分布为机械制造、医疗器械、汽车及零部件、电子通讯、建筑材料,金融保险、零售等领域。
公司为不同阶段的企业客户提供人力资源全方位服务,如培训、薪酬福利、用工风险咨询等等。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海