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网络在线客服、在线小编

上海华品展览服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:公关/市场推广/会展

职位信息

  • 发布日期:2019-09-29
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1.主要通过官网在线工具、微信等在线工具与客户进行沟通,为家装客户提供贴心服务;

2.合规、贴心地处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息;

3.负责家博会的索票咨询及回复工作,并做好记录,针对性的提出活动策划意见;

4.负责为客户提供产品介绍及推广平台活动;

5.完成平台交代的其他事宜。

任职要求:

1.大专及以上学历,优秀者可适当放宽要求,有网络客服经验或家装行业工作背景者优先考虑。

2.具有基本电脑使用能力,电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具;

3.勤奋敬业、有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;

4.有较强地逻辑思维能力,反应敏捷,擅长对问题总结归纳;


5.具有良好的执行力,顾客服务意识和团队精神,为人诚实。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

中国华夏家博会隶属上海华墨展览服务有限公司,是集家装设计、施工管理、建材家居等装修采购链为一体的O2O商务平台,为城市居民提供一站式高品质装修采购服务。
它创建于2009年,目前拥有17家分公司,业务遍布国内多个大中型城市,汇集一线品牌200多个,知名商户近万家,涵盖设计公司、地板门窗、瓷砖卫浴、橱柜厨电、基础建材、实木家具、板式家具、软装等产品,使广大消费者家居装修一站到位。
2012年,经商务部批准及国家工商总局商标注册,“华夏家博会”品牌跻身于装修行业的前列。2014年,企业进行商业模式整合创新,转型为装修采购一体化的O2O企业。 目前,华夏家博的专业服务团队已经超过200人,旗下研发产品已经贯穿装修整个流程,载体延伸从线上的商务平台、移动APP至线下的展会体验等,形成互动的产业链模式,为消费者提供安心装修、采购透明、种类多样、品质高端的特色服务,励志打造中国装修领域互联网化***平台,从此让“让装修采购简便化”成为企业的主导使命。据统计,仅家博会累计消费者已超2000多万,为消费者节省高达近20亿的装修费用,已经深深影响着广大城民的装修采购市场动态,成为装修行业的风向标。
2015年华夏家博A轮融资成功,中国平安集团,正和岛正式成为华墨股东。
官方网站www.51jiabo.com
上海华品展览服务有限公司隶属于上海华墨集团。目前主要经营品牌展会为CME中国机床展 ,CME中国机床展经过5年快速发展,现已成为国际展览业协会(UFI)认证的国际性机床展览会,是全球制造业发展水平和前沿信息的国际化窗口,同时也是华东地区及全国机床设备***产品集中采购的交易平台。作为每年开春***场极具影响力的机床专业展,2019年CME中国机床展共吸引全球1300余家品牌企业在金属切削、金属成型、磨削工具、机床附件、智能工厂等五大领域同台竞技,展出总面积突破130,000平米。同时,参观人数突破历史新高,达到110,000人/次,同比增长10%。2020年2月25-28日,CME中国机床展将继续以“服务中国制造企业”为宗旨,以“为强大中国制造而生”为使命,推动中国制造企业国际化、全球化进程。依托长三角庞大的市场需求和上海得天独厚的经济地位,CME中国机床展必将成为国内***的机床展之一。目前我司机床展会项目分布在全国5个城市,上海总部,苏州,东莞,玉环,台州。
 官方网站www.cme021.com
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇区古美路1582号C栋11号楼8楼