上海招聘

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nice为您提供：

（1）新入职业务系统培训

（2）薪资7-8K，14薪

（3）入职即享六险一金、试用期工资不打折扣

（4）做五休二朝九晚六、有偿加班

（5）24不间断饮料供应，周五水果下午茶，不定期团建等等。

上班地点：1号线马戏城3号口出、上班时间：9：00-18：00（固定班次）

领导nice   扁平化管理  公司氛围佳  甲级写字楼办公

岗位职责： 

 1、管理售后客服团队，培训提升团队技能 

 2、疑难特殊案件处理，补偿批复

 3、根据公司要求处理完成售后问题，各类报表提交

 4、对售后客服日常数据进行统计，并将分析调查结果提交上级 

 5、指导、协助、管理下级并完成领导分配的其他工作 

 6、部门项目间工作协调，保持与外部分的沟通 

 任职要求：

 1、有1年以上客服管理经验，大专以上学历 

 2、熟悉投诉流程，了解高危投诉处理流程者佳

 3、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识 

 4、具有良好的数据敏感度，善于发现问题，总结问题的能力 

 5、具备呼叫中心现场管理能力；

 6、具备优秀领导能力，出色的组织协调能力、沟通能力，判断与决策能力；优秀的分析、解决问题能力及良好的客户意识。             7、能熟练掌握各种OFFICE软件操作（如：excel/word/visIo等）

晋升渠道：组长-> 主管->经理     上班时间：早班9:00-18:00、晚班12：00-21：00.  每周休2天，定期团建、体检、免费下午茶水果福利优厚，14薪。

nice是国内最热门的视觉社交平台，于2013年10月底上线App Store，短短几个月时间就得到了中国年轻一代用户的钟爱，用户规模高速成长，日活达到百万，并完成了A轮、B轮和C轮一共6400万美金的融资。 公司非常注重人才，也很重视人的quality和productivity, 招募的人才都是业内精英人士。公司于2013年由创始人周首创立，这里还有来自百度，腾讯，阿里，微博等公司的大牛。在创业型企业中，nice提供绝对有竞争力的薪酬福利以及宽松的工作氛围。欢迎有理想、有创业精神的人才加盟！