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物业客服专员

上海开伦置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约,及时做好回复、跟踪、检查工作;

2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;

3、办理业主装修、入住手续,收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;

4、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
5、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、负责做好辖区内对业主的宣传工作;
6、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。

任职资格:

1、年龄25—35周岁;

2、大专以上学历,三年以上大型物业公司服务管理工作经验;

3、工作细致、有耐心,有良好的语言组织能力和表达能力;

4、服务意识、责任心强,且具有亲和力;

5、持物业上岗证者优先考虑。


职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

上海开伦置业有限公司成立于1993年,是上海开伦造纸印刷集团有限公司旗下二级子公司。其作为开伦集团以楼宇经济为主要特征的物业开发经营产业的主要载体和平台,主要的经营范围涵盖物业经营板块、园区经营板块以及老厂房改造项目等方面。这些园区以及存量物业主要分布于上海的12个区以及江苏省昆山市。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武夷路477号