国际物流操作客服专员
上海永泰天极物流科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:船务/空运陆运操作 助理业务跟单
职位描述
负责安排联系客户,安排订仓、进仓、检验、向船公司订仓、运输、货物跟踪、制作装箱计划、联系车队、报关、制作单证、发送出运信息、更新系统、结算等事宜,独立操作完成CFS流程
制作单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用
负责与客户沟通进仓及放货事宜
客户投诉、纠纷的处理
持续提升客户服务体验,获得客户的认可
上级交办的其它工作
任职资格:
1、 大专及本科以上学历,五年以上货运代理工作经验,有1年以上客服工作经验者优先
2、熟悉客服工作流程,有丰富的业务及管理技能
3、良好的沟通及谈判能力、团队协作能力,独立工作能力及自我驱动能力强
4、公关能力强者优先
公司介绍
上海永泰天极物流科技有限公司,是经中国对外贸易经济合作部批准的,集国际海运、空运、陆运、报关、仓储等全面物流于一体的综合性一级专业国际货运代理企业,同时获得了交通部颁发的《无船承运业务经营资格登记证》(NVOCC)。
公司总部位于宁波,并在中国多个港口设立分支机构,现有员工 350 多人。我们与多家国际货运代理机构建立了长期的合作关系。我们的全球合作代理可以根据客户的需求,在世界各地提供有竞争力的服务。同时,我们与多家船公司也建立了良好的合作关系,提供极具优势的价格并保证仓位。
直认为服务没有终点,帮助客人解决疑难问题是提升服务的机会。
我们众志诚成,遵循诚信、安全、开拓、创新、进取的发展宗旨,始终坚持客户***,双赢互利的经营理念,我们积极整合物流资源,降低物流成本,提高公司竞争优势,为广大客户提供安全、便捷、专业、贴心的物流服务。
(业务)
作为华东区的专业危险品运输公司,我们承接全球各港口的危险品集装箱海运/空运服务,专业的危险品报关、申报、仓库业务,专业的独立危险品运输业务、ISOTANK 进出口服务及租赁/清洗/维护/堆放等服务。
我们的服务要求:认真,仔细,负责,团结,求实,奋进!
人才培养 :
我们信任和尊重每一位工作伙伴,倡导积极、快乐、实干的工作理念。为给企业储备、培养更多优秀的核心人才,建立双赢的长效机制,我们设置了以下人才培养计划:
管理通道
有本行业经验的优秀人才,2-3年内晋升为客服、操作、市场、业务等模块部门主管/经理,或担任公司其他重要职位。
轮岗计划与任职资格通道根据员工个人的职业兴趣和志向,有机会安排跨部门轮岗锻炼。
应届生或无相关经验的员工发展方式:3-6个月完成培养和实践,培养合格后任命为本行业领域内的专业操作岗位。
薪酬福利
各类保险福利及双休、法定假期、带薪年休假,生日慰问、国内外旅游活动、培训等团队活动。
公司总部位于宁波,并在中国多个港口设立分支机构,现有员工 350 多人。我们与多家国际货运代理机构建立了长期的合作关系。我们的全球合作代理可以根据客户的需求,在世界各地提供有竞争力的服务。同时,我们与多家船公司也建立了良好的合作关系,提供极具优势的价格并保证仓位。
直认为服务没有终点,帮助客人解决疑难问题是提升服务的机会。
我们众志诚成,遵循诚信、安全、开拓、创新、进取的发展宗旨,始终坚持客户***,双赢互利的经营理念,我们积极整合物流资源,降低物流成本,提高公司竞争优势,为广大客户提供安全、便捷、专业、贴心的物流服务。
(业务)
作为华东区的专业危险品运输公司,我们承接全球各港口的危险品集装箱海运/空运服务,专业的危险品报关、申报、仓库业务,专业的独立危险品运输业务、ISOTANK 进出口服务及租赁/清洗/维护/堆放等服务。
我们的服务要求:认真,仔细,负责,团结,求实,奋进!
人才培养 :
我们信任和尊重每一位工作伙伴,倡导积极、快乐、实干的工作理念。为给企业储备、培养更多优秀的核心人才,建立双赢的长效机制,我们设置了以下人才培养计划:
管理通道
有本行业经验的优秀人才,2-3年内晋升为客服、操作、市场、业务等模块部门主管/经理,或担任公司其他重要职位。
轮岗计划与任职资格通道根据员工个人的职业兴趣和志向,有机会安排跨部门轮岗锻炼。
应届生或无相关经验的员工发展方式:3-6个月完成培养和实践,培养合格后任命为本行业领域内的专业操作岗位。
薪酬福利
各类保险福利及双休、法定假期、带薪年休假,生日慰问、国内外旅游活动、培训等团队活动。
联系方式
- 公司地址:地址:span四平路1063号1503-1506室