上海招聘

岗位职责 

1. 负责项目部客户投诉、报修和物业费收缴等事宜的受理、记录并进行流转、分派和跟踪协调等工作；
2. 客户受理和客户开通；
3. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5. 完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 

上海长城建设开发有限公司位主要经营项目为： 房地产开发经营，物业管理。公司位于普陀区曹杨路地铁站附近，交通便利，长城大厦目前为周边地区最高的商务楼宇建筑；从公司成立到发展壮大的这几年里，我们始终坚持用户至上，用真诚的服务去打动客户 ，以"诚实守信，客户至上"为原则，而在产品方面又以"品质为本，精益求精"作为自己的实践标准，力求给客户提供全方位优质服务的同时，也使企业得到长久发展。