上海招聘

一、岗位职责：

1、良好的顾客满意意识，热爱客服工作，工作细致、严谨、积极、主动；

2、良好的沟通协调能力、应变能力及语言表达能力；

3、良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感；

4、良好的自我情绪管理，抗压能力强；

5、能适应轮班工作，尊重公司对工作时间上的安排；

二、专业素质要求:

1、国语标准流利，国语不低于二级甲等水平，口齿清晰，声音甜美；

2、熟练使用计算机及office办公软件，不低于全国计算机一级MS-OFFICE水平；

3、熟悉客户投诉处理流程及日常处理技巧；

三、工作经验：

1、具有大学专科及以上学历，如有客服工作经验可放宽至中专学历；

2、熟悉保健品及日化类与护肤品行业经验；

3、具有中、西医学、药学专业者优先；

4、具有美容护肤专业者优先；

5、具有直销行业经验者优先；

四、福利待遇：

1、综合薪资：3600-4750元/月；

2、年底奖金

3、购买五险一金

4、餐补、带薪年假+亲情假

5、晋升机会：90%内部晋升

1）纵向发展：客户服务代表→资深客户服务代表→组长→主管→经理；

2）横向发展：质检岗→培训岗→数据分析→项目行政。

上班时间： AM 8:30 ~ PM 19:30，做五休二，每天工作8小时工作制

工作地点：广州市越秀区中山五路附近（五月花广场对面）

提醒：咨询尽量电话或加微信18520054490（手机同号）

上海华泛信息服务有限公司成立于2002年，是飞翱集团在上海成立的全资子公司。作为亚太地区领先的外包呼叫中心及电子商务服务商，飞翱集团旗下拥有四个运营中心，包括上海（上海华泛信息服务有限公司）、昆山（昆山华泛信息服务有限公司）、香港（飞翱香港有限公司）以及台北（飞翱网讯股份有限公司），专门为世界高端企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务解决方案，客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

帕玛星是国内知名的光电产品系统集成商，销售工程师及技术服务工程师全部为大学本科及以上学历。凭借在光电领域前沿的不断探索，我们不仅为用户提供国外原厂生产的各类标准产品，而且非常愿意根据用户的具体要求，提供完整的系统解决方案，包括集成、设计等。

我们的技术服务部门积累了丰富的仪器安装、调试及故障解决经验，并不断结合科研生产仪器设备的***发展及用户的要求，努力完善售后服务体系，力争做到在最短的时间内为用户提供迅速有效的技术响应，使用户的各种技术服务要求尽量得到满足。对于公司主营的产品业务，我们每年定期安排技术服务工程师去国外参加技术培训，并购买相应的零配件，力争做到绝大部分的主流产品可以做到本地化维修，免除由于返回国外造成的时间及物质上的损失。