上海招聘

岗位职责

1、 负责公司全面客户服务工作，主持客户服务部门管理 , 负责组织接待、处理客户的投诉并记录,了解事件的真实性,协调各部门，跟进处理并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度，保证公司服务工作的质量；

2、 组织客户的走访活动。负责组织客户文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。

3、 代表公司形象和利益，拓展和维系公司高端客户群体，处理客户危机事件。

4、 全面实施客户关系管理（CRM），建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式，不断完善和优化服务质量，保证良好的公司形象、品牌及美誉度；

福利待遇

1、 固定底薪8K-10K/月。

2、 五险一金+员工及员工家属的商业补充医疗保险；

3、 国家法律规定的所有福利待遇；

上海帝臣资产管理有限公司（下称“帝臣资产”）成立于2013年 ，早期定位于企业财务顾问，主要客户多为A股上市公司及其子公司，如金地集团（600383），冠福家用（002102），光明地产等。
2014年公司决策层考虑到房地产市场去化能力降低以及实体产业运行的实际情况，带领公司转型为小额贷款咨询服务商。致力于满足中小微企业及个人的融资需求，专门为有创业、扩大生产、周转、消费等正当需求的人群提供灵活多样的借款资金来源渠道方面的咨询服务。
帝臣资产通过与多家同行合作，按照合作方不同客户类型、所属地区、抵押类型，为以车辆、房屋为抵押物的客户提供抵押方面的咨询服务。管理团队的核心成员多来自商业银行，券商以及大型投资公司，具备丰富的信贷业务经验以及扎实的管理、投资背景，凭借核心团队的专业服务能力，为投融资双方提供全面、及时、专业的投融资讯及对接服务。