上海招聘

人事外包客服经理

岗位职责

1、负责统筹客户单位员工劳动关系管理，入离职、社保及公积金办理；

2、负责客户单位员工档案、花名册、社保、公积金及工资台账报表的建立；

3、负责客户单位员工工资的发放以及劳动争议案件的协调处理；

4、代表公司对外与续约客户进行接洽、联络、按照合同约定收取款项；

5、负责客户单位突发及重大事件的协调、处理，或上报公司负责人；

6、根据公司要求，不断改进、优化服务流程，提高客户满意度；

7、上级交办的其他临时性工作任务。

任职资格

1、大专及以上学历，精通人力资源外包服务知识与流程；

2、具备3年以上人事外包客服岗位管理工作经验；

3、熟练掌握劳动保障、社会保险及公积金相关知识，并掌握一定劳资法务知识；

4、具有良好的沟通能力，形象气质佳。

上海众简信息技术有限公司立足上海、服务全国，以融合创新、开放合作、统筹共享为基本原则，以信息化、专业化、产业化的人力资源服务体系为基础，研发出人才招聘、人事管理、BPO、财税服务、培训教育、灵活用工、法律支持、在线结算为一体的“立利顺”HRSaas平台，同时覆盖劳动密集型大规模就业所需的周边产业服务，如供应链金融服务、电池租售服务等。