上海招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话回访客户，通过沟通建立客户相关信息，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用指导；

3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品服务，达到***的客服营销效果；

5、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训。

上海瑞丽洗烫设备有限公司总部位于国际财富圣地上海，成立于 2013 年，其核心团队从事洗涤行业几十年，专注于洗涤设备与耗材的研发、制造，曾服务过国内多个知名洗衣品牌，凭借多年的洗涤行业经验，上海瑞丽洗烫设备有限公司开始涉及洗衣加盟领域，在企业战略方面也进行了积极的转变。目前已经形成集洗涤设备研发、制造与洗衣连锁加盟拓展为一体的全产业链公司。这几年公司以“成熟的洗衣运营管理、先进的洗涤设备、精湛的洗护技术、全方位的培训服务、可靠的总部保障”获得行业内外的一致认可和好评，其运作规模、经营战略和专业化程度等方面取得令人瞩目的成就，是洗涤行业的标杆型企业.