上海招聘

1.全面负责4S店售后服务管理工作；

2.组织实施公司售后服务策略，负责售后服务业务和控制售后服务流程，并确保核心服务流程得以有效执行；

3.定维修业务目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；

4.领导和监督索赔和商誉业务，处理批量质量问题；

5.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；

6.了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。

任职条件：

1.大专以上学历、认同公司企业文化，经营理念、有敬业精神、团队合作精神，遵守公司各项规章制度；

2.三年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验，要求管理经验；

3.了解汽车基本构造，对汽车维修基本工艺有基本概念；

4.有处理售后服务投诉与员工关系的能力；

5.熟悉现场管理，有20人以上团队的现场管理经验；

6.有驾驶执照，熟悉电脑办公自动化。

上海锦腾汽车销售服务有限公司是一汽-大众销售有限责任公司大众品牌指定4S经销商。包括整车销售（Sale）、售后维修（Service）、零配件销售（Spare part）、信息反馈（Survey）等4S服务。
公司座落于江杨南路汽车文化一条街，拥有现代化的汽车展示厅、服务区和维修工厂，交通便利、环境优雅、技术领先。公司的核心管理层都拥有10年以上汽车服务经验，秉承大众汽车先进的管理模式、经营理念，竭诚为顾客提供符合大众汽车全球标准的一流服务。
公司成立以来，坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，按照现代企业制度的要求，转换经营机制，规范公司运作，科学决策，严格管理，继承和发扬了大众人的优良传统和作风，注重发挥整体优势，与时俱进，开拓创新，使企业凝聚力和市场竞争力不断提升，引领广大顾客享受高品质的生活方式。
诚邀有志之士加入锦腾大众团队，用实际行动向着人生目标进军，在创新的过程中，感受着喜悦和振奋；在征服困难的过程中，成就着领先和骄傲；在驱动未来的过程中，描绘着中国汽车工业的美好蓝图。