上海招聘

1.需要确保完成预定的收入和利润业务目标。监督和控制 spa 的运营成本，使利润***化。

2.确保***的员工安排，获取最多的收入。提出有关如何获取最多的收入和利润的建议。

3.确保客人在整个消费或者护理体验过程中享受到***的服务，并持续提高服务质量。

4.管理店铺，确保店铺及SPA区干净整洁、陈列良好，为客人提供***标准的愉悦体验，并确保客人安全。

5.记录、解决和报告客人投诉，若出现客人投诉时，能够执行服务补救程序。

6.确保高标准地维护 spa 设施，包括固定资产、配件和设备。确保记录并及时解决维护问题。

7.监督员工的斗志，必要时激发员工的积极性。并确保员工能够安全的执行其工作任务，遵守程序和标准。

8.根据公司政策，定期评估和评价员工的工作表现。与员工约定可完成的目标，并创造完成该目标的支持性环境。

9.确保适当地记录所有的库存动态。及时核对店铺内产品库存，确保库存充足，及时分发促销材料。

10.确保及时提交统计报表。分析和解释统计信息，提出与业务提高和效率相关的建议。

11.完成领导交办的其他工作，协同公司其他部门完成相关工作任务。

JOB REQUIREMENT 职位要求

1.Spa 管理或酒店管理相关专业本科学历的人员优先考虑。

2.至少有 2 年的 spa 经验或相关职位经验者优先考虑。

3.熟悉与水疗、美容护理或者护肤品服务或销售相关的所有营运者优先考虑。

4.具备优秀的书面和口头英语沟通能力者优先考虑。

5.高标准的个人卫生和仪容仪表。

6.具备专业精神以及优秀的管理能力和人际交往技巧。

7.有责任心，对于数据有一定的敏感度，能洞察客人的心情。

浙江复逸化妆品有限公司是复星集团旗下全资子公司,公司目前主要业务为经销和运营复星集团收购的以色列国宝级品牌 AHAVA 系列护肤产品，并不断完善化妆品方向的品牌战略布局。
AHAVA 品牌创立于1988 年,获得以色列政府批准授权开发死海资源的公司,是享誉全球的死海矿物护肤品牌,产品深受全球消费者喜爱。浙江复逸化妆品有限公司拥有专业的品牌运营团队,积极践行复星集团“中国动力嫁接全球资源”的投资模式,致力于将 AHAVA 这一优秀国际护肤品牌引入中国,秉持细致关怀的服务理念,努力让独特的 AHAVA 产品惠及中国消费者。