上海招聘

1、协助主管制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施；

2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和配调，作好交接班的工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作；

3、在营业期间，负责对整个前厅、女宾的督促、巡查以及对客沟通工作；

4、负责实施前厅、女宾员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作；

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息；

6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账；

7、督促服务员正确使用前厅、女宾的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制物资物料耗损，并及时补充所缺物品；

8、督促员工遵守各项规章制度及安全条例；

9、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、 基本素质：具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责；

2、 自然条件：年龄22岁以上，五官端正，身高165以上，***；

3、 文化程度：中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先；

4、 语言能力：国语流利，普通话标准；

5、 工作经验：从事前厅管理岗位1年以上，具有较强的组织协调能力以及社交能力，熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先；熟悉电脑操作，有较强的服务意识。

南钛控股集团（NanTai Holdings Group）总部位于上海，是一家多元化投资控股集团企业。长期以来对房地产基金投资、私募股权投资、FOF母基金等具有投资价值的领域投资。

为更好地适应多元化企业的发展，集团围绕发展模式、组织架构、公司治理等方面进行了一系列重大改革，在并购整合、企业重组、利用资本市场等方面形成了丰富经验，在战略管理、领导力发展、财务价值创造等总部建设方面建立了适合自身特色的管理模式。为全球消费者和小微企业提供安全、便捷的普惠金融服务。

南钛控股的核心理念，在于能够为投资人和被投资企业不断创造价值。

南钛控股形成的平等包容、立足长远、创造价值、发展共赢的企业文化和核心价值观，是携手合作伙伴保证事业长期发展的基础。