客服专员
上海学悦教育培训有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
1. 通过各种通讯工具为学生家长提供专业的咨询服务;按规定统计报名、预约、咨询等的相关数据,并完成相应表格记录;
2. 定期对不同课程体系的家长进行一些满意度调查及相关电话回访工作,做好记录并反馈给上级;
3. 持续跟踪学生和家长的需求变化,定期跟家长沟通学悦动态,和学生家长保持联系并建立良好的伙伴关系;
4. 即时、专业、全面的回复家长消息和电话,态度热情耐心;
5. 完成部门领导布置的其他相关工作。
任职要求:
1、 大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、 普通话标准,声音亲切,有耐心,表达能力强,能听懂上海话优先;
3、 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有良好的心态,能够承受一定的压力;
4、 具有团队合作精神,工作认真负责,积极进取;
5、 熟练使用电脑办公软件;
6、做五休二,周末需上班,休息时间根据排班。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
上海学悦教育培训有限公司成立于2006年,是长期致力于青少年传统文化现代化课程与教材研发的培训学校,建立了以复旦大学骆玉明教授为核心,以众多复旦大学文学博士为基础的教学研发团队,开发了以语文为载体,包容传统文化与现代文化精华的学悦语文经典悦读系列课程。2019年起,学悦教育正式聘请骆玉明教授担任校长,进一步强化学校研发能力。
“学悦”二字取自《论语》首章“学而时习之,不亦说乎”。学习的快乐不在于嬉戏玩耍,也不总是轻松容易,而在于文化滋养之后所获得的从容的状态、充实的内心与自信的人生。学悦教育希望能把这种快乐带给我们的孩子,让他们无惧风雨,开创未来。这也是学悦校训“百年树人,厚德载物”的体现。
学悦认为现代语文是素养和能力的结合,而不是知识的堆砌,强调把传统文化里的精华转化为素养和能力,用活泼的学习方式,通过培养兴趣、启发的方法,让学生在实践中掌握传统文化精华,并体现在他的学习实践中。
2007年起,学悦教育设立“风咏”讲坛,每月请专家教授为学生做学术讲座,开拓学生人文视野。同年,学悦教育编印了“风咏”季刊,里面兼收教师和学生的成果作品,成为学生与老师们交流学习的平台。2008年学悦教育开始组织形式多样的传统文化游学,营造一个浓厚的文化氛围,让孩子们懂得文化不是枯燥的课本知识,而是我们生活乃至生命中重要的组成部分。
这些办学的理念与方法传承于无锡国专。1920年成立的无锡国学专修学校虽然是一个规模很小的学校,在历史上存在的时间也不长,但是他一直被人们所记忆。注重经典阅读与写作训练实践,顺应现代教育潮流的同时坚持国学教育,砥砺品行、学行合一……这些办学理念对于今天的学悦教育依然影响深远。学悦教育创始人陶焱先生的外祖父在无锡国专读书,追随前辈大师唐文治先生、章太炎先生求学;与钱仲联先生交游。创办学悦教育不仅是个人的情愫,也是对无锡国专学术传统、学术精神的传承与实践。
经过十多年的深耕细作,学悦教育已成长为深受家长信赖和学生喜爱的教育品牌。未来的学悦教育将继续专注于传统文化与现代语文教育领域,让更多的孩子享受中华民族的优秀文化。
自2006年创立以来,学悦秉持“百年树人,厚德载物”的校训,依托以学悦校长、复旦大学教授骆玉明为核心,以众多复旦大学文学博士为基础的强大教学研发团队,深耕以传统文化为核心的语文教学研发领域,已成长为深受家长信赖和学生喜爱的教育品牌,构建起“人文智慧课堂”、“文科班”、“语文专项训练”、“情境移动课堂”四大特色课程体系。
“学悦”二字取自《论语》首章“学而时习之,不亦说乎”。学习的快乐不在于嬉戏玩耍,也不总是轻松容易,而在于文化滋养之后所获得的从容的状态、充实的内心与自信的人生。学悦教育希望能把这种快乐带给我们的孩子,让他们无惧风雨,开创未来。这也是学悦校训“百年树人,厚德载物”的体现。
学悦认为现代语文是素养和能力的结合,而不是知识的堆砌,强调把传统文化里的精华转化为素养和能力,用活泼的学习方式,通过培养兴趣、启发的方法,让学生在实践中掌握传统文化精华,并体现在他的学习实践中。
2007年起,学悦教育设立“风咏”讲坛,每月请专家教授为学生做学术讲座,开拓学生人文视野。同年,学悦教育编印了“风咏”季刊,里面兼收教师和学生的成果作品,成为学生与老师们交流学习的平台。2008年学悦教育开始组织形式多样的传统文化游学,营造一个浓厚的文化氛围,让孩子们懂得文化不是枯燥的课本知识,而是我们生活乃至生命中重要的组成部分。
这些办学的理念与方法传承于无锡国专。1920年成立的无锡国学专修学校虽然是一个规模很小的学校,在历史上存在的时间也不长,但是他一直被人们所记忆。注重经典阅读与写作训练实践,顺应现代教育潮流的同时坚持国学教育,砥砺品行、学行合一……这些办学理念对于今天的学悦教育依然影响深远。学悦教育创始人陶焱先生的外祖父在无锡国专读书,追随前辈大师唐文治先生、章太炎先生求学;与钱仲联先生交游。创办学悦教育不仅是个人的情愫,也是对无锡国专学术传统、学术精神的传承与实践。
经过十多年的深耕细作,学悦教育已成长为深受家长信赖和学生喜爱的教育品牌。未来的学悦教育将继续专注于传统文化与现代语文教育领域,让更多的孩子享受中华民族的优秀文化。
自2006年创立以来,学悦秉持“百年树人,厚德载物”的校训,依托以学悦校长、复旦大学教授骆玉明为核心,以众多复旦大学文学博士为基础的强大教学研发团队,深耕以传统文化为核心的语文教学研发领域,已成长为深受家长信赖和学生喜爱的教育品牌,构建起“人文智慧课堂”、“文科班”、“语文专项训练”、“情境移动课堂”四大特色课程体系。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄兴路2218号 上海合生国际广场3108室