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游戏客服专员

悠谷网络科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述

1.通过Q群在线回复,沟通及引导用户,为用户提供服务。

2.通过QQ在线推广游戏活动及线下活动

3.处理玩家充值奖励和账号相关事宜

4.游戏中的相关建议整理成报表反馈给相关部门已做优化

5.完成上级领导布置的其他工作


岗位要求

1.具有良好的客服意识及团队合作意识

2.大专及以上学历

3.沟通应变能力强,有较强的书面表达能力,不情绪化,善于运用技巧完成与其他部门平台的沟通工作

4.热爱游戏 对手机游戏有一定认识(深度玩过2款手机游戏)

5.工作认真负责,有较强的学习能力。


公司福利

五险一金,绩效奖金,餐饮补贴,节日福利。定期体检,团建旅游

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司简介:
悠谷,为热爱游戏的人而生。
悠谷网络,成立于2017年6月。一直致力于搭建和改善游戏研发商与用户的连接方式。
截止当前,已经服务国内、外累计3000多万用户。服务游戏研发商累计400余家。
未来,我们仍将向全球玩家提供更加优质的游戏产品和服务。
使命愿景:
让每一个热爱游戏的人,都能享受到极致快乐和服务。
将社会责任融入游戏产业,既尊重个人需求,也尊重社会责任。
真诚做人,客观做事。
发展历程:
2016年,“福利游戏”业务成立。
2018年,每日服务10万中国用户。
2019年,开始服务东南亚玩家。
2020年,累计服务国内研发商400余家。
人才理念:
人才是悠谷的生存之本
尊重每一个员工的个人目标和发展意向。我们在创造企业价值的同时,也希望赋予每一位员工成长路径。
我们认为每一位员工,只要在适合的环境中,都能快速成长,收获人生财富

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市浦东新区中科路699号惠生大厦B栋6楼