上海招聘

1、负责电商客服的日常管理，通过现场管理及员工的调配，完成客服部各项服务指标；

2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系；

3、收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向运营及相关部门提出合理化建议；

4、根据运营部门业务要求，配合营销活动的执行和实施；

5、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及员工绩效考核；

任职要求：

1、大专以上学历，3年在线类客服工作经验,1年及以上管理经验；

2、熟悉平台规则、交易流程、能独立处理交易纠纷及各类投诉；

3、具有良好的团队管理能力和较强的沟通协调能力；

4、工作耐心细致，责任心强，有较强的压力承受能力和心理疏导能力；

5、有一定医美、美妆、美容顾问经验；

上海玫瑰（国际）医疗美容医院立足于上海国际大都市，真正定位于高端医疗美容医院品牌，汇集先进技术和优秀人才，是整形美容界的领航者。开展面部整形、胸部整形、眼部整形、鼻部整形、吸脂塑形、特色整形、皮肤美容、注射美容、口腔美容等多种整形美容项目,立院至今已成功服务求美人士20多万人次。

上海玫瑰（国际）医疗美容医院，入驻上海十余年来，视人才为企业***核心资源，尊重每一位员工的才能，致力于发扬每位员工的智慧。上海玫瑰现以真挚的诚意、优厚的待遇，广阔的空间，诚邀美容整形行业的精英加盟。
公司的服务理念：用心到永远！
核心价值观：责任、成长、创新、共赢

医院地址：上海市长安路1138号（上海火车站南广场西侧，靠近上海机电大厦、恒丰路桥）
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