上海招聘

年龄：40岁以下，其他方面符合度较高的可适当放宽；

学历：大专及以上学历；

专业：专业不限；

其他：五年以上相关岗位工作经验，熟练使用计算机办公软件；较强的沟通协调能力、较强的组织实施能力；能及时有效处理日常工作中出现的问题，培训及引导部门员工高效率完成本职工作。

工作职责：

1、与客户建立多种沟通渠道，做好客户服务工作，不断引入同行业领先的服务理念和做法以提升管理服务水平。

2、做好物业、应急管理服务质量的监督和控制，定期进行客户回访，及时处理业主的各类投诉。

3、计应急维修任务情况，并分析，提出改进措施，报上级领导审批；

4、管理好客户档案资料及各项维修档案资料；

5、做好客户回访及投诉处理统计工作，并分析，提出改进措施，报上级领导审批。

6、完成领导交办的其他工作。

闵房集团是闵行区国资国企改革的重要组成部分。
闵房集团定位为公共服务类区属国有企业，将以房屋经营管理服务为主营业务，以接受区政府委托为基本功能、以承担非营利性公共服务项目为主要工作，定位功能性、回归公共性、强化专业性，更好地服务住房民生。
闵房集团主营业务主要有六项，一是公租房、廉租房的筹措和运营管理，负责商品房配建公租房的接管工作；二是负责直管公房资产管理，确保使用安全；三是负责中低端小区物业托底工作，负责房屋应急维修、白蚁防台和灾害天气抢险救助等工作；四是负责经租住房运营管理；五是浦江郊野公园一期的运营管理和二期的建设；六是区政府要求的其他工作。