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客服主管

上海为迈电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;

2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;

3、网店销售数据和资料整理,电商客服主管工作职责,团队管理,排班等

4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;

任职要求:

1、大专以上学历,有客服主管经验1-2年的优先考虑;

2、熟悉消费者心理,善于流程管理、具有较强的调度能力;

3、耐心细致,有责任心;

4、熟悉excel的操作,有一定的数据分析处理能力。


职能类别:客服主管客服经理

关键字:天猫客服主管

公司介绍

上海为迈电子商务有限公司创立于2017年,是一家专注于日化、美妆及大健康品类为核心的电子商务服务提供商,专注提供以品牌电子商务为核心的一站式商业解决方案,涉及品牌诊断、店铺运营、数字营销、仓储配送、客户服务等五大内容,致力于成为电子商务运营服务的行业标杆。
      我们的渠道包括天猫商城、京东商城、拼多多、唯品会、云集、贝店等,主要经营品牌为立白、拜耳医药、启泰药业、高姿、超威、威王、西兰、三枪等行业知名品牌及公司。我们倡导与合作伙伴进行全渠道的构建。
       旗下有两个自创品牌,专注于个人护理品牌“羽护”和专注于敏感肌肤修复护肤品牌“敏蒂”,我们欢迎有态度、三观正、热爱电商的您加入我们!
       我们准备干票大的!

联系方式

  • 公司地址:地址:span新龙路1333弄23幢78号207室