上海招聘

职位描述

1，根据主流国际课程高中产品定位和缇纷用户画像，可以按照用户需求进行课程适配；

2，掌握主流国际双语学校，和英国、美国等主要留学国家的教育体系，给客户做中、长期的升学规划；

3，对试听进程进行实时跟进和定期反馈，迭代试听课的内容和流程，提高试听关单率；

4，负责收集和汇总信息，对在读学员的学习进程进行实时跟进和定期反馈，尤其在课程体验上成为学生与教学团队的沟通纽带，最终促进学员续费和转介绍新学员；

5.执行课程管理流程以及跟进学员的学习进度；

6.负责解答学生家长在读期间的疑难问题，并协调寻求解决方法；

7.负责规划所辖学员的课程计划，沟通确认教师、学员的上课时间，以及学生方面的上课通知工作；

8.处理来自家长的意见及投诉；

9，对已结业的存量客户进行定期回访，收集过往学员学习情况，挖掘潜在客户；

10.其他根据公司需要所授予的职责和责任 。

职位要求：

1、 有1年左右客户服务和销售相关岗位的工作经验；

2、本科及以上学历，专业不限；985/211院校，海归人士优先；

3、英语水平良好

4、对新知识抱有主动学习和探索的精神

缇纷是一家在线国际课程课外辅导机构。专注于向以申请海外院校为目标的中国学生提供专业的学科辅导、国际竞赛辅导以及名校面试辅导。
缇纷名师团队深谙中国学生特点，由拥有平均8年以上国际课程教学经验的双语资深教师和海外名校毕业的导师团队组成，通过在线视频授课的方式,帮助学生轻松提升海外升学的学术竞争力。