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在线客服专员

上海欣旋企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-24
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、通过在线平台和电话对意向客户进行疑问解答,收集客户信息,规划客户服务方案;

2、建立客户档案,后期运营中可能会对未合作意向客户进行回访,了解意向客户需求;

3、日常工作涉及初级的数据整理;

4、协调公司内部资源,完成领导交代的其他工作;


任职要求

1、具备良好的客户服务意识,有较强的应变能力和协调能力;

2、有在线客服和电话经验优先;

3、吃苦耐劳,工作目标性强,反应灵敏,有责任心;

4、熟练操作office等办公软件。


公司介绍

上海欣旋企业管理咨询有限公司是项目管理协会(PMI)指定的注册教育提供商(R.E.P.),专业从事企业管理培训。通过引进PMI先进的项目管理知识体系,将课程进行针对性的本土化设计与扩充,充分结合中国国情和各类企业与组织的实际情况,形成系统性的管理培训系列。提供针对不同行业和层次的项目管理、企业管理、职业规划、客户服务、市场营销等领域的培训教育。
        
上海欣旋企业管理咨询有限公司拥有一支来自不同行业的专家顾问队伍和一个具有丰富企业培训经验的管理团队,大部分顾问都在跨国公司中从事过多年的管理实践,拥有多年的培训与咨询经验。他们不仅拥有先进的经营管理理念与技能,而且熟知中西方企业文化、经营理念等方面的差异。他们更有值得客户信赖的职业操守——保证客户的利益,熟悉客户所在行业的业务,能根据客户具体而独特的需求设计个性化的培训课程或提供针对性的咨询服务,协助客户公司将策略变为现实。
        
多年来,欣旋PMP培训团队,持续投入资源用于研发PMP培训教材、PMP学习模版。在PMP培训领域用心耕耘,不辞艰辛的帮助每位学员。因为认真负责、服务细致、高标准、严要求,以及学员的积极配合,PMP考试持续高通过率

现在除了上海之外,还在杭州、南京、武汉、无锡、苏州、宁波等地设有分支机构,为了更好地服务我们的学员,现面向社会各界吸纳更多的人才加入我们的团队,有了你们的加入,欣旋公司的未来将更加辉煌,让我们一起加油吧,跟随欣旋公司发展强大吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span天目西路218号嘉里不夜城第1座810室