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2、负责处理消费者投诉及反馈，确保客户满意度。
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5、领导安排的其它工作。
任职要求：
1、普通话标准，语音柔和，有电话客服或在线客服经验优先；
2、具备较好的文字沟通能力，服务意识强，风险规避意识强；
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