上海招聘

1、负责接听400电话，处理咨询，查询，投诉类电话；

2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；

3、服务存在的问题，向公司提出改善意见和建议；

4、处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理；

5、汇总统计相关业务和客户信息数据，完成考核指标。

任职要求：

1、性格开朗，大专以上学历，一年以上客服工作经验；

2、普通话标准、流利，反应灵敏，较强的语言表达能力及沟通能力；

3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心，有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

4、能熟练运用Word、Excel等办公软件；

         颐付网络科技（上海）有限公司成立于2017年4月，注册资本一亿人民币。公司属于国家高新技术企业，总部位于上海市徐汇区天华信息科技园。企业旗下拥有多家子公司，扎根于支付行业多年，专业开发拥有整个产业链的聚合支付系统，拥有专业技术研发团队。核心软件研发团队均来自银联、支付宝、微信等大型第三方支付机构。
         成立以来，我们不忘初心，披荆斩棘，不断创新研发，以技术和服务立足于移动支付变革的浪潮中，获得了持续良好的发展。公司属于付临门集团体系内企业。集团公司主要经营：拥有第三方支付牌照和金融两大版块，拥有全国支付渠道与金融渠道核心代理商300多家，大小总计1500多家，到目前为止线下支付收单日交易平均40亿人民币。
        公司一贯秉承以人为本的用人理念，提供具有市场竞争力的薪酬，关注员工成长，工作氛围轻松简单。公司处在一个朝阳行业，拥有长足的发展前景。欢迎大家加入我们，共同努力共同发展，一同成就事业，实现梦想！