上海招聘

1. 熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单；

2. 负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈、库存管理；

3. 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

4. 关注店铺中差评，及时处理；

5. 电脑操作熟练，打字速度快；

6. 熟练使用旺店通ERP后台；

7. 对天猫、淘宝有一定的认识，对互联网电商有一定的了解。

任职要求：

1. 大专及以上学历，有从事过护肤品行业的优先考虑；

2. 有淘宝、天猫、京东1年以上的客服工作经验；

3. 熟练使用office等办公软件，特别是Excel；

4. 热爱客服工作，有耐心，做事认真细心负责。

上海约翰杰夫化妆品有限公司（John Jeff）是国货平价药妆新锐品牌，于2019年3月创立，总部毗邻国际化商贸总部聚集区——上海虹桥综合交通枢纽。
创始人John Jeff耗时多年专为亚洲肌肤研制，使用全球知名有效成分组建黄金美肌配方并亲自命名，用简单有效的成分科学解决肌肤问题。John Jeff提供每支产品的PH值、成分含量及成分功效说明，让用户可以依据自己的肤况挑选最适合自己的产品。John Jeff没有工艺繁琐的包装，没有多余添加的成分，安全、简单、有效就是我们想要呈现的全部。

2019年John Jeff将在小红书、抖音、淘宝直播、双微、快手等渠道推广，通过美妆KOL背书为品牌引流。2019年4-6月广告预算500万，2019年全年广告预算3000万。

所有媒体推广流量全部集中到天猫旗舰店，聚集势能。2019年天猫旗舰店销售目标为3000万。