社交电商客服(教育&图书)
上海慧力信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.6-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
小花生是国内首屈一指的教育社区和媒体平台,主要用户群为0-14岁孩子家长。我们的社群包含过百万中国中高层(经济、文化层面)家庭用户。无论是在App社区,还是在“小花生网”公众号,我们提供优质的“教育经验、教育资源”分享平台,和用户一起探索家庭教育中先进而实用的解决方案。
工作重点
负责小花生网社交电商平台上图书、教育产品、课程的销售支持(Sales Support)工作,内容包括:
1、客服工作的执行与管理;
2、库存和价格管理:供应商对接、库存对接、价格监控
3、电商店务:店面管理(商品上架、商品陈列等)、店铺运营(优惠、活动、推广等)
4、财务统计:供应商收付款管理、合同管理、财务对接、业务统计等
5、协助处理部分行政工作
职位要求
1、熟悉国内社交电商平台;在上海有2年及以上客服或运营工作经验,有电商行业工作经验者优先考虑
2、做事认真仔细,有良好的客户服务意识,思路清晰,掌握基本沟通技能
3、熟练操作Excel等办公软件,会简单的图片制作
4、具有良好的应变能力和处理问题的能力
5、对儿童英语教育、国际教育、图书等行业领域感兴趣和有长期发展打算
6、大专及以上学历,专业不限
职位回报
1、高于行业平均水平的薪资标准:基本薪资+月度奖金+年终奖
2、每年有1-2次薪资调整机会,上不封顶:绩效有多棒,薪资就有多高!
公司福利
1、舒适整洁的工作环境,5A级写字楼(地钱12号线七莘路地铁3号出口);
2、公开平等的工作氛围,追求卓越的企业文化;
3、以人为本,关爱员工:免费的高品质晚餐+加班打车报销;
4、多通道的职业发展空间,公司会根据个人能力和兴趣做到人尽其才;
5、与优秀的行业资深人员共事,全面接触国内外先进的教育资源、理念和方法;
感兴趣的朋友,请一定先去我们微信号(xiaohuasheng99)和网站(xiaohuasheng.cn) App上看看,对我们有比较全面和细致的了解,是申请这份工作的一个美好的开始。
如果你的职业梦想和这些职位的描述匹配度较高,符合职位描述条件,欢迎和我们联系。如果十分有意这个职位,请撰写一篇注明你感兴趣的职位,简历的求职信,发到 kiddo@atoz.com.cn 这个邮箱。
在Email里,你可以用任何方式介绍自己,比如,简历以外,附上你引以为豪的一个成就,你的博客或作品。如果你愿意,请发简历(请将简历直接粘贴于邮件正文中)的同时附上你的生活照+对我们的产品(App,网站,微信公众号)的评价发给我们,将有助于我们更快速、全面的认识你。如果你是我们的用户,请告诉我们你的花友id。
公司介绍
小花生网是一个面向2-14岁孩子家庭、以“儿童英语原版阅读”为核心的互联网教育平台,我们拥有数百万国内中上产家庭用户群。
公司的使命是为中国家庭引进先进实用的K-12原版国际教育资源,为中国孩子获得更好的英语教育、通识教育做出贡献。
小花生的主要业务领域集中于“儿童英语原版阅读”和“教育新媒体业务”。
『加入小花生,你的职业发展不一样』
在小花生,不做大公司的螺丝钉,你就是发动机!
在小花生,不用绞尽脑汁讨好领导,扁平化管理!
在小花生,不怕你本领多,就怕你不敢做!
在小花生,没有日复一日简单重复的工作,我们更希望看到你突破自我,多维度发展!
加入小花生,让我们一起理性、简单、务实地去工作!
『加入小花生,你有机会获得』
高于行业平均水平的薪资:基本薪资+月度奖金+年终奖(≥2个月)!
绩效有多棒,薪资就有多高,上不封顶;
多通道的职业发展空间,公司会结合公司业务需要、个人能力和兴趣做到人岗匹配、人尽其才;
追求卓越的企业文化,开放平等的工作氛围;
有机会深入接触国内外先进的教育资源、理念和方法;
舒适整洁的工作环境,5A级写字楼(地钱12号线七莘路地铁3号出口);
五险一金、商业保险、健康体检、周末双休、带薪休假、节日礼品、境内外旅游、团建活动……
联系方式
- Email:kiddo@atoz.com.cn
- 公司地址:地址:span顾戴路2337号维璟中心B栋9楼C室(地铁12号线七莘路站)